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绩效管理离中国企业有多远
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2002年底美国企业BPM的实施率也不过10%,然而到2004年底,这一数字已攀升至40%。根据IDC的报告,BPM解决方案的市场将以每年25%的速度增长,2006年中国国内对BI/BPM软件的需求不会低于5亿美元。 在企业,高管层每年要花大力气制定企业战略规划,但到头来却被束之高阁;由于没有有效地传递,中基层对战略缺乏了解,不清楚工作方向,资源不能按照战略规划进行配置,导致战略与企业日常运作脱节。到头来,高管层不能对战略执行进行控制,企业无法在重点指标上获得突破,年终结果与年初目标往往差强人意。战略执行在中国已经沦落为部门经理们硬着头皮去对付的“家庭作业”。 无疑,新兴的企业绩效管理(Business Performance Management,BPM)着眼于绩效,成为战略和执行之间的桥梁。那么,还没有应用经验的国内企业在绩效管理方面将会面对哪些问题,又该如何推进它呢? 尚无完整的应用 企业战略决策者认识到,他们需要一个战略支持平台,以帮助其洞察企业未来发展战略的各要素,整合原本分离运作的部门行为和个人行为,对战略执行的情况进行有效地监控。在这种环境下,以商业智能(BI)技术、平衡计分卡(BSC)和个人关键绩效指标(KPIs)等先进信息技术和管理理论为基础的战略管理工具——企业绩效管理(BPM)系统应运而生。
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