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谈信息技术对组织变革的冲击与支持
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内容摘要:知识经济时代,信息技术的飞速发展使企业的竞争环境发生了巨大变化,从而不断推动着组织变革,企业应不断地提升管理理念以适应新的竞争环境。
关键词:信息技术 组织变革
传统企业的组织结构对电子商务等新兴的商业模式必然表现出很多不适应性。因此,传统企业若想成功地实现向现代企业的转型,必然要对原有的组织结构进行变革。
信息技术对组织环境的影响
信息技术是一个很广泛的概念,一般认为,IT就是人类开发和利用信息资源的所有手段的总和。信息技术包括两个方面,即信息的提取和信息的使用。
国内外有许多学者对IT在企业中的应用过程进行了研究,并对其发展阶段进行了划分,主要有六阶段模型、五阶段模型和三阶段模型。比较著名的是诺兰的六阶段模型,它将计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段,即初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。美国IT战略家B•H•Boar提出IT与企业业务结合的五阶段模型,即局部开发阶段、内部集成阶段、业务过程再设计阶段、业务网络再设计阶段、业务范围再定义阶段。提出三阶段模型的主要有斯科特•莫顿和肖夏纳•朱波夫等,他们将其分为工作自动化、信息管理和经营转型三个阶段。还有一些学者如张相斌等认为,信息技术向传统产业渗透的过程可分为多个阶段,每个阶段都经历三个环节,即信息技术的供给、信息技术的传导和信息技术的消化吸收。只有信息技术结构、传统产业技术结构和影响他们的结合因素之间达到充分和谐,信息技术才会产生很大的贡献。信息技术在组织中的应用过程及其对组织的影响程度如图1所示。
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