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零售企业差异化的市场创新
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内容摘要:本文通过对日本“业务超市”领域的成功企业—神户物产株式会社的案例分析,指出在竞争日益激烈的市场环境中,只有不断地从同质化的市场中发现差异,在差异化经营中建立竞争优势,才能使企业获得快速持续地发展。
关键词:市场创新 竞争优势 业务超市
差异化与竞争优势
小型零售店铺由于进入门槛较低,历来成为小额个人资本投资的对象,这就必然带来业界的激烈竞争,价格竞争也成为最常用的竞争手段。在产品趋于同质化的今天,仅靠价格竞争只会带来利润的减少甚至血本无归,从而导致企业生存困难,难以为继——这已成为很多零售企业面临的生存困境。如何在竞争激烈的市场中寻求新的利润增长点?如何解决好市场竞争中企业发展和消费者实惠之间的矛盾?……近几年,日本神户物产株式会社“业务超市”的异军突起,为我们提供了一个通过差异化的市场创新活动,创造竞争优势,从而为企业带来高速发展的典型案例。
创新的本质在于发现差异、创造差异,而差异化的经济学意义是制造稀缺,是企业对某一商品或服务在供求平衡或供大于求的市场结构中制造商品或服务的某一方面、经营过程中某一环节的有别于竞争对手的稀缺,即“局部的供不应求”,从而产生竞争优势,获得创新的超额价值。这就要求企业注重对市场的深度挖掘,从中发现细致的差异化需求,从而为自身的发展赢得市场机会,这在零售市场中表现尤为明显。
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