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基于战略的平衡计分卡绩效评价系统构建
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摘要:该文在对战略管理过程、平衡计分卡实施过程进行系统论述的基础上,提出了构建平衡计分卡绩效评价系统的完整步骤。 关键词:平衡计分卡 战略管理 绩效评价 企业绩效评价是应经营管理的需要而产生的,其产生动因是通过对企业绩效的评价来发现绩效改进空间,改善经营管理和提高经济效益水平。随着知识经济时代的到来,企业绩效评价理论和实践均已进入战略性绩效评价阶段。 所谓战略性绩效评价是企业应战略管理的需要,在综合考虑企业内外部经营环境和企业经济运行规律的基础上,围绕战略目标,通过一系列特定的指标把企业战略、任务和决策转化为企业各层次具体、全面、可操作的目标和指标,以沟通战略制定和战略实施并对实施过程和结果进行控制和评价的战略管理系统。战略性绩效评价突破了传统绩效评价的局限性,超越了单纯的绩效评价功能,它把传统意义上的绩效评价与企业的竞争力、管理绩效和长远发展规律紧密联系起来,通过多角度的权衡机制制约了管理者为追求部门短期利益而牺牲长远利益和其它部门甚至公司整体利益的片面行为。 目前,实施战略性绩效评价的主流工具是平衡计分卡,以平衡计分卡为工具构建的战略性绩效评价系统即平衡计分卡绩效评价系统。本文从战略管理过程、平衡计分卡实施过程与绩效评价系统构建过程间的关系角度出发,试图系统的提出平衡计分卡绩效评价系统的构建过程。
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