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中国企业实施平衡计分卡问题探悉
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所谓企业业绩评价就是按照企业目标设计相应的评价指标体系,依据特定的评价标准,采用特定的评价方法,对企业一定经营期间的经营业绩做出客观、公正和准确的综合判断。我国传统的企业业绩评价主要依据财务报告资料,根据其揭示的指标来分析评价企业使用财务资本和实物资本为股东创造价值的效率。随着信息经济时代的到来,企业间的竞争已不再是单纯的技术、资本之间的竞争,而更多地表现为智力等无形资产的竞争,而传统的业绩评价主要是针对企业的有形资产进行,无法对无形资产和智力资产进行评价,但这些资产恰恰是企业在现代社会竞争中取胜的关键因素,传统的业绩评价体系已不能适应现实的需求;同时,传统的企业业绩评价主要采用财务指标进行评价,而忽视了对对非财务指标的关注,这无疑不利于企业的长远发展。因此,建立一套全新的业绩评价体系,将财务衡量指标和非财务衡量指标完美结合,以弥补传统业绩评价体系的不足,并将业绩评价和战略联系起来,己经势在必行。而平衡记分卡的出现,正是满足了这种要求,它在保留传统财务指标的同时,成功地引入了非财务指标,通过财务、客户、内部经营、学习与创新四个方面的指标对企业的业绩进行全面、综合的评价。平衡计分卡己经跳出了财务核算的范围,它与传统的业绩评价系统最大的区别就在于它所具有的战略性,有关战略的制定、沟通、执行和调整均可借助这个工具有效的完成。
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