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BPR与MIS的战略结合
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摘 要 简要叙述了BPR的本质内涵和目前MIS设计中的一些问题，提出了一些解决方法，主张从战略高度将二者结合起来。
关键词 企业流程再造 管理信息系统 战略结合
1 企业流程再造(BPR)的内涵和特征
1.1 企业流程再造的概念
1993年，Michael Hammer和James Champy在“Reengineering The Corpora?鄄tion”一书中对BPR这样定义：企业流程再造是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使企业能最大限度地适应以“顾客，竞争，变化”为特征的现代企业经营环境。Hammer博土对企业流程再造的定义较全面地反映了企业流程再造的本质特征，这就是以企业过程为核心、对企业过程进行根本反思、彻底重新设计企业过程，使企业发生飞跃发展。
在这个定义中，包含四个核心领域：显著性、根本性、流程和重新设计。BPR追求的是一种彻底的重构，而不是追加式的改进。它要求人们在实施BPR时做这样的思考：“我们为什么要做现在的事？为什么要以现在的方式做事？”这种对企业运营方式的根本性改变，目的是追求绩效的飞跃，而不是改善。
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