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论虚拟企业中的信任及其保障机制
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摘 要 相互信任可有效地提高虚拟企业成员间的合作效益，是虚拟企业成功运作的重要保证。在阐述了信任涵义的基础上，剖析了虚拟企业内部相互信任的作用和影响信任的因素，并建立和发展了虚拟企业中的信任保障机制。
关键词 虚拟企业 信任 保障机制
对于“信任”，不同学者从不同角度给了解释，特别是随着虚拟企业的产生和发展，信任已成为学术界研究的一个重要领域。沙贝尔（Sabel）认为：“相互信任就是各方坚信，没有一方会利用另一方的弱点去获取利益。”库玛（Nirmalya kumar）认为：“真正能够区分信任关系的是双方建立相互信任的能力，他们相信，一方关心另一方的利益，任何一方采取行动之前都会考虑自身行动对另一方所产生的影响。”
1 信任在虚拟企业合作中的作用
1.1 信任有利于实现虚拟企业的整体目标
虚拟企业主要是为了实现资源共享、整合企业的核心优势、快速响应市场，从而增强企业的竞争力。如果企业间相互猜忌，提供虚假信息，虚拟企业的整体目标是不可能实现的。因此，相互信任是企业间合作关系顺利发展的基础，是实现共同目标的根本保证。
1.2 信任能减少企业间运作中的交易成本
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