| | | 企业经营活动的战略适应性研究
| | 工商管理 论文下载摘 要 企业经营活动的工商管理 论文下载战略适应性可增强歧异性或降低成本，具有价值性、不可模仿性、优越性、独占性等特征。它能创造竞争优势，同时，亦能增强竞争优势的工商管理 论文下载可持续性。另外，业务流程整合或再造是企业经营活动战略适应性的实现和增强的必由之路。
关键词 战略适应性 歧异性 竞争优势 业务流程
1 经营活动的战略适应性的提出
随着全球经济一体化进程的加快，企业经营环境的复杂性和不确定性达到前所未有的程度。竞争无处不在、无时不有，而且日益表现出竞争形态、方式、手段的多样性和复杂性。企业要在这样竞争环境中取得胜利，必须拥有相对竞争对手的优势地位和优势实力，获取竞争优势并使其具有可持续性，就是使企业经营活动具有战略适应性。
西南航空公司主营民航运输，其顾客是商务旅行者、举家外出者以及学生。该公司只提供中等规模城市间的短途、低价位的区间服务，以及大城市的转机服务。其每一航班的班机都是一架“波音737”；旅客不通过旅行社而是电话订票；机上无头等舱，从而可增加较多的座位；取消餐饮服务，从而减少服务人员，增加座位，着陆后可节省15分钟的清洁时间；不提供行李转机服务，使之避免从事延缓其它航班航线内部的行李运输；力求避免从事大型机场业务，并且不飞远距离的航线等等。因此，西南航空公司每日发出的众多航班以其低廉的费用，吸引了那些比较在意航班价位、原本将乘公共汽车或自己驾车外出的旅行者，以及那些力求方便、原准备乘其它航线提供的全程服务航班的旅行者。西南航空公司取得成功的关键是什么呢？其答案是：该公司经营活动的战略适应性使自己赢得了一个独特的和有价值的竞争优势，为公司创造出真实的经济价值。
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