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从海尔的新旧三只眼看雇佣双方对奕
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摘要:企业的员工和管理者就好象是矛盾双方的对立面,既统一又有冲突,协调这种关系使得企业稳步发展是现代企业值得思考的问题。企业只有内外兼修才能既留住优秀的员工又取得长足发展。 关键词:行为分析 管理体制 管理模式 企业文化 CI 引 言 海尔集团拥有比较成功、完善的管理体制,总裁张瑞敏提到海尔管理经验的精华就是长“三只眼”,这就是本文题目中提及的“旧三只眼”,这也是海尔管理经验的集中体现。 具体的来说,第一只眼是盯住企业内部员工,使企业员工对企业的满意度最大化;第二只眼是盯住企业的外部市场,盯住用户,使海尔的用户对海尔的满意度最大化;第三只眼是盯住企业的外部机遇,盯住国外市场,使海尔融入全球一体化。 “旧三只眼”从企业的角度阐述了适应竞争需要现代企业的管理方法和发展方向,这也是一个成功企业对管理层人员提出的要求。而对于希望有良好工作表现的企业员工个体而言,对待工作,有人提出了所谓的“新三只眼”:
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