| | | 科学规划银行资源 提高银行服务效率
| | 免费论文近年来,我国经济迅猛发展,社会 经济活动活跃。银行作为主要的免费论文金融中介机构,面临着越来越大的免费论文业务压力。同时,银行也面临着很大的减员压力。既要保证业务发展,又要达到人员缩减的目标,是当前四大国有银行面临的难题。笔者认为,银行可以充分利用现有的资源,从网点分布、柜面业务分布、系统设计改造、产品创新等四个方面进行科学规划,挖掘潜力,提高服务效率。 一、科学规划网点分布 科学规划网点分布包括两层内容,一是统筹规划网点的地理分布,解决网点服务区域重叠的现状;二是合理确定网点的功能分布,改变网点服务功能重叠的情况。通过改变区域重叠和功能重叠的现状,充分利用有限的网点资源,扩大服务 能力,从而提高服务效率。 统筹规划市区银行网点的地理分布。在经济较为发达的沿海城市,市区银行的数量众多,在半径500米的商业区内,同一家银行的分支网点可能多达4-5家,银行网点服务区域重叠。形成商业区网点服务区域重叠现象是有一定的历史原因的。由于这些重复分布的网点历史帐户数量基数大,资金自然增长,而银行内部考核一般以开户网点为基准,因此,这些网点的帐面指标较为理想,进而影响了银行对网点地理分布调整的决策。银行应站在整个城市的角度上,统筹规划,对网点地理分布进行调整,确定每个网点的服务目标区域和市场定位,对服务目标区域重复的网点进行必要的撤并,优化网点资源配置,提高服务能力。
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