| | | 四大国有商业银行为什么收取年费之前要“嚷”
| | 免费小论文 引子
最近，四大国有商业银行对借记卡收取10元年费是媒体上炒得较凶的免费小论文事件之一，试问这些国有银行把这10元钱用在哪儿呢？“一位业内人士算了笔细账：一张卡本身的免费小论文成本在1.5到2元之间；40万元一台的制卡机一般制作40万张左右的借记卡后就会报废，摊到每张卡上的费用为1元左右；银行的计算机系统一般都要上千万元的投入，主机必须3年左右更换一次以达到扩容目的，相应的配套设备也要及时更换，这些都是围绕借记卡发生的成本费用。此外，一台ATM机也需二三十万元，还需必要的人力、现金成本。这样算下来，10元钱年费也就是每张卡每年的维护成本 。”也许您会追问：借记卡刚推进市场的时候，固定成本是很高的，且当时使用免费卡的人比今天少，每张卡的成本显得更高，银行在开始办卡时没想到这点吗？再者说，刚开始就收取年费还可以避免今天被消协投诉为“收取借记卡年费是霸王餐”的局面。
非价格因素竞争
我们先看一个例子，一款您非常喜欢的某品牌手机因价格稍高过您的预期而没有买，一天厂商因扩大市场份额在大幅降价销售其部分产品，幸运的是您看好的那款手机也在其中，多半您会购买它，那怕是要排上一会儿的队。这说明在商品交易过程中，价格起到了一定的作用；但价格不是惟一的竞争工具，比如：有甲、乙两家商场都有同一品牌及型号的空调出售，且两家的价格和市场份额都一样，若甲商场为了争取更大的市场及利润提供免费送货及安装服务，而乙商场不提供同等服务，无疑甲所占的市场份额要比乙多上一大块，若乙商场不想被淘汰最终也提供相同的免费服务，此时“非价格竞争因素”在两家商场中同时失效。肯德基是运用“非价格因素竞争”的高手，其做法避免了对手模仿，保证“非价格竞争因素”长期有效，如：我们常常看到肯德基的橱窗里摆放几组成套的小朋友喜欢的玩具，这些玩具的设计申请了专利且不会在世界上任何地方销售，只有一次性消费了一定金额以上才作为礼品赠送，这样一些小朋友会被牢牢地拴在肯德基消费了；如果小朋友之间形成了攀比效应，我们认为这种非价格因素竞争比简单的价格竞争增加的利润更显著。
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