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对知识管理的一点新探索
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1、对知识的理解
进行知识管理的前提是拥有一定的知识,也就是说只有在清楚地认识知识的基础上才可能对其进行相应的有效的管理。然而对知识的理解也是百花齐放、百家争鸣,许多专家和学者从不同的角度进行了探讨。知识是人对事物的认识和经验（包括技能）总和。经济合作与发展组织（OECO）将知识分为四类,把知识表示为4W,即（1）Know—what（知道是什么的事实知识）；（2）Know—why（知道为什么的原理知识）；（3）Know—how（知道怎样做的技能知识）；（4）Know—who（知道是谁的人际知识）。还有学者根据其表现形式又将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是指那些能够严格地用各种符号（如文字、数据、公式等等）明确表达出来，易于存储、交流和共享的知识。而隐性知识是指建立在个人经验基础上并涉及各种无形因素如个人信念、观念、直觉、洞察力和价值观等等,是一种难以表达、描述、交流和共享的知识。这种分法为大多数人所接受和引用，是目前较为盛行的一种说法。
在这里,笔者想引用的是另外一个学者从个人对知识的理解程度上所作的划分,同样是把知识划分为四类,即为知道自己知道的知识、知道自己不知道的知识、不知道自己知道的知识、不知道自己不知道的知识。它同样也可以概括地分为显性知识和隐性知识。但这里的显性知识是指能够为自己所了解的知识,包括对自己掌握知识的程度和内容两个方面的了解。相对应的隐性知识就是对自己所掌握知识的程度和内容不了解的那部分知识。这种分法可以说是与实践联系地更为紧密,且更为通俗易懂,有很强的实践意义。
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