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关于我国房地产中介行业信息化的几点探讨
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传统的房地产中介主要是作为信息中介而存在的,是信息稀缺年代的产物。在社会发展进入21世纪网络信息化时代以后,这种单纯提供信息的中介模式将受到很大的冲击。网络时代的房地产中介将成为一种信息密集型产业,信息的准确性、及时性以及信息量的多寡仍是直接影响其成败的关键因素,此时的互联网络则以其方便快捷、信息量大、传播范围广等优势成为中介行业高效运营的保证。
1、房地产中介行业信息化的涵义
很多发达国家在房地产行业,无论是买卖存量还是增量几乎都是经过中介进行交易的,所有买房和卖房信息都是通过经纪人协会传送的。以美国为例,房地产交易有85%是通过中介服务进行的,其中信息技术的应用十分广泛。1997年以来,美国房地产经纪人协会的70多万名成员中,上网人员的比例已经从27%增加到72%；平均有90%的经纪人拥有电脑,60%的经纪人使用E-mail与客户联系；60%的房地产公司在互联网上建有自己的网站,72%的房地产公司直接通过网络与客户洽谈业务。
目前在欧美房地产中介行业比较流行的信息技术是MLS（MultipleListingService）系统,它通过房地产经纪人的联合,共同组建信息共享的系统资源,彼此分享信息。对于要租买房屋的消费者来说,只需在房地产经纪人所设的计算机终端上输入要租买房屋的特征,就可以查出所有共享资源中符合条件的房产,并可以通过网上的电子地图查看所选房屋的实际位置,通过网上播放的实地录像“考察”房产的外观、环境及房内格局是否符合自己的喜好。如果在现有的共享资源中没有找到合适的房产,客户还可以委托经纪人把自己的要求上传至专业的房产交易网站,在更庞大的数据库中查找相关房源。在美国目前大约有90%的房地产经纪人参加了MLS系统,英国、加拿大、澳大利亚、日本、新西兰等国家也相继推行了MLS系统。信息技术在美国房地产经纪业的应用还包括使用CD-RDM式合同和使用人工智能计算机评估房地产价格等等。
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