随着我国加入WTO，在世界经济趋向一体化的同时，就不可避免更加市场化，同样也会加速建筑工程质量监督、检测工作的社会化、市场化；市场化给我们更多发展机遇，同时也将面临更大的挑战，市场化就意味着竞争，竞争就意味面临着达尔文进化论所说的“适者生存，不适者被淘汰”的局面,因此适应市场、服务社会将是我们的生存之道。
一、转变观念、全员服务
      由于历史原因, 建筑工程质量监督检测站作为有政府职能的工程质量监督、检测部门，过去在工作中过于强调监督，而勿视了服务，同时在人们的思想根源中存在着将服务与卑微混为一谈的错误观念，因此在新的形势下，作为将会社会化、市场化的工程质量检测机构，为适应市场发展需要，应转变观念，开展全员服务。首先作为领导者应以身作则，由自己做起，使员工不感觉得服务低人一等，同时也使员工感到：不管他们的地位如何，他的岗位很重要，以使其积极、热情去对待顾客，想顾客之所想，急顾客之所急；服务的质量取决于员工怎样看待自己的工作，如果一个人去扫马路，他能象米开朗基罗画画，贝多芬作曲，莎士比亚做诗一样对待自己的工作，那他将这干得很好；服务态度影响服务质量，同时也影响顾客的感受，自然也影响整个单位的形象，比如，你取100元人民币，无论从哪家银行取出的都是100元，但你感到每家银行的服务却是不同的，自然就会影响你对银行的印象及以后你与银行打交道的决定。