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事故及事故责任者的处理对职工的心理影响
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2004年4月5日，我所工作的变电站发生了一起严重的带地刀合刀闸的恶性误操作事故。在发生事故后的十余天里，我做为事故责任者之一，从接受调查到听取事故分析、接受教育，一直到事故责任者的处理决定落实，这一段时间，心里除了愧疚和自责，还承受了前所未有的巨大压力，同时也感受到了事故及事故责任者的处理决定对责任者和周围职工的心理和思想产生的巨大影响。在此，对这一现象做一粗浅的分析，希望有关管理者对我们职工的心理健康和在这种心理状态下对工作的影响引起足够的重视。
一、事故本身对责任者和周围职工的心理影响
变电运行工作最忌讳的就是发生人为的恶性误操作事故，这也是运行值班员最害怕的事情。做为一名有着十年变电运行值班工作经历的我，在学习各类通报上的事故时，一直觉得事故距离我们是那么的遥远。然而，当事故真实的发生在我身上，在我身边时，一种前所未有的恐惧感直面而来，凝重的空气仿佛把呼吸冻结了，心头是那么的沉重，几天几夜不能睡好，也不能吃好，脑子里盘旋的是无数个假如和无尽的悔恨，如果有一个假如成立，事故即可避免，但一切也只能是空想。凭直觉，我知道当时事故的直接责任者更是感到悔恨和愧疚，事故发生的那一瞬的情景，会永远的刻在他们心里，这一生也不会抹去。针对值班员在事故中的角色不同，事故对他们来说，会有不同的心理影响。对事故的直接责任者，事故会给他们的心理蒙上一层阴影，在愧疚和悔恨之后，他们想的更多的是会受到怎样的处罚，今后的工作也因此而发生转变，今后的事业也困难重重，甚至抱定了这一生将事业无成的心理。对于事故的间接责任者，也会在受到怎样的处罚上想的很多，因为对他们的处罚会有很大的选择空间，当然他们希望自己会受到最轻的处罚，但他们想的更多的是在今后的工作中，不能再犯同类的错误，他们因此也会更加的珍惜这份工作，他们会暗下决心，一定要努力学习业务，一定要遵守规程和制度，从某种程度上来讲，他们这次是真正的做到了举一反三，真正的给自己敲响了警钟，但也有着“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，当他们值班时，会格外的小心，甚至会有些神经过敏，这样的心理一般会持续很久，还有，他们对事故是否会影响他们的前途也会感到非常的担心，这在一段时期内也会成为他心里一块不大不小的阴影。相对事故的责任者而言，大多数非责任者（值班员范畴内）则心里轻松的很多，事故对他们的心理只能产生暂时的影响，暂时的会告戒自己要怎么怎么去学习和遵守一些规程，怎么怎么珍惜眼前的工作等等，但一段时间之后，他们又会回到原来的样子。当然，这里除去少数比较有心计的人，他们会从任何事故中吸取教训，也会在工作中加以注意。从以上可以看出，对变电运行值班员在事故中所处的位置的不同，事故本身对他们产生的心理影响各有不同，咱们抛开事故的严重性和造成的影响不说，那么，如果事故的直接责任者能继续从事变电运行工作，他们将和事故的间接责任者一样，真正的能从事故中吸取教训，当然事故造成的紧张心理会在一段时间之后才能慢慢的消除。而事故的非责任者（值班员范畴内），所受的心理影响不大，这也是为什么值班员常年累月的学通报，而仍然发生人为误操作的原因之一吧。
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