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从人事管理到人力资源管理
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就人事管理与人力资源管理的辩证关系而言,本人个人认为二者不是绝然对立或绝然分开,而是一脉相承、相互联系、过程性发展的。它可以从以下四个方面理解: 一、关于人的哲学的演变 伴随着对人的本质认识的不断演变,人事管理逐渐向人力资源管理发展。关于人的哲学先后有过四种观点:经济人假设、社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设。经济人假设认为人的行为受经济因素制约,其目的在于获得最大经济利益。社会人假设则认为人工作的主要动机不是经济需要而是社会需要,环境的力量要比上级主管的控制力量更有效。自我实现人假设进一步认为人总是要求提高和发展自己的能力,并充分发挥潜能,组织应当把人作为资源,提供富有挑战性的工作,这样人就可以自我激励。复杂人假设更深人地认为人有着复杂的动机,不能把所有的人简单地归类为某一种假设,不同的人以及同一个人在不同的环境下会有不同的动机需要。由于对人的认识不断深化,因而引起对人管理的思想理论不断演变。 二、关于管理的思想理论演变 以泰勒为代表的科学管理思想,基本以经济人假设为前提。此后的人际关系学说以及行为科学理论(由需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论等组成的激励理论为核心)基本以社会人假设、自我实现人假设和复杂人假设为前提。特别应强调的是,行为科学理论使传统的人事管理发生了质的变化,变注重的外在要素管理为内在要素管理,变注重外在要素量的调整为内在要素质的提高。它特别强调人的心理、价值观、群体文化等,“人本管理”、“以人为中心进行管理”、“人力资源开发与管理”等概念皆源于行为科学理论。对人的管理理论的变化必然引发实际工作中管理内容的变化。
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