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理清工作思路,强化优质服务用户

    为了更好的服务用户,维护公司正常供用电秩序,使公司不断发展壮大。我们必须转换观念,改进工作作风,理清工作思路,增加服务意识和竞争意识,加强职工业务素质、服务素质、责任感、紧迫感,让社会和客户受到优质、方便、规范、真诚的服务。上半年通过全体职工努力,用户满意度较高,地方政府、群众对我们有了新的评价。总之,优质服务和企业发展是分不开的。
   一、 基本概况
   云门供电所现有职工32人,镇农电员7人,村电工84人,直供场镇6个(云门、天星、高龙、双河、官渡、福寿),变压器13台,容量为3190KVA,供电村84个,变压器166台,容量为6621KVA,现有10KV线路6条,共310KM,0.4KV线路1100KM,共有用户3.6万户,月用电量130万度电左右,累计线损在9%左右。
   二、落实各类《经济责任制》及考核办法
   为贯彻按劳分配原则,把职工劳动成果与经济利益相联系,调动职工劳动生产积极性,促进分配制度的深化改革。今年云门供电所通过优化组合使大家增加了紧迫感和责任感。并落实分线路考核、台区考核,还分别签定了2003年《经济责任制》和《奖惩协议书》,包括镇、村电工。把所有的制度、职责上墙。明确了职责和管理范围,增加考核透明度,奖金、补助按照经济责任制执行考核,对违反经济责任制的人员分别进行了处罚,并公开上墙,通过对违反2003年经济责任制人员的处罚,全体职工有了新的认识,对自已的工作有了进一步提高和完善。
 
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