我们知道产品质量检查的结果是一组具有固定特性的数据集合,这些大量的数据包含着无序的、繁杂的关于产品质量的信息，要想得到详实可靠具有反映产品质量问题实质性的信息，就必须对这些数据进行分析、归纳。数理统计学给出了按我们要求寻找某些特性数据的方法。常用的用于质量控制的数理统计学方法有：

1、控制图    2、因果分析图、

3、排列图     4、直方图

那么什么是质量控制呢？

质量控制就是对工程的实施情况进行监督、检查和测量，并将实施结果与事先制定的质量标准进行比较，判断其是否符合质量标准，找出存在的偏差，分析偏差形成原因的一系列活动。

质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

质量控制原理是根据施工项目目标和质量要求对施工项目实施全过程的质量进行监督、检查，发现偏差及时反馈，采取纠正措施，使工作按即定目标和计划进行。

质量控制原理也可称质量控制三步曲：确定标准、衡量成效、纠正偏差。

综上所述，我们可以得到一个关于质量控制问题的问答式的工作程序：

我们的产品是否存在质量问题？

一、控制图

我们的产品是否满足了客户要求，是否符合《规范》要求，是否符合设计要求等等。这一问题的内涵就是让我们依据质量标准（包括《合同》、《规范》和施工图）制定质量目标。然后把我们对产品的检测结果（数据）与之相对照，找出偏差，看其是否达到了目标要求。通常我们采用控制图来解决检测结果与标准进行对照解决这一问题。