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供电公司员工刘平事迹学习心得
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【党员转正思想汇报】供电公司员工刘平事迹学习心得体会读了南京供电公司员工刘平真诚服务客户的事迹报道，深有感触。刘平是南京供电公司城北供电公司营业组长，近年来，在供电服务岗位上，她摸索出的“亲情服务法”得到了广大电力客户和国家电网公司的充分肯定。她所在的南京城北供电公司营业厅被命名为刘平营业厅，她本人则先后荣获全国用户满意服务明星、江苏省“五一”劳动奖章获得者等光荣称号。
纵观刘平的成长经历，没有一件是轰轰烈烈的壮举，有的是一件件将亲情融入工作中的小事。她从同一大院中发出的许多咨询电话中发现了该院电费交纳的变更，从一位企业客户交费时的叹息中找出该企业变电设备“大马拉小车”的问题，并一一帮助解决。刘平还要求员工从仪容仪表、言谈举止、规范着装、站姿、坐姿、手势以及待人接物、接听电话等细节服务做起，用真诚之心为客户服务，把亲情溶入到细微服务上，实现企业和社会的双赢。
谁说构建全社会的荣辱观离我们每一个人还很遥远？“以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。”刘平用一个个朴朴实实的行动，践行了一个普通劳动者的荣辱观，也警示了世人：只要每个人都从自己做起，从小事做起，守护好自己心灵里的“荣辱”底线，构建一个正确的荣辱观，形成全社会的浩然正气，并非想象的那么难。
构建全社会的荣辱观就要从我做起，就要从小事做起。道德问题关系到世界观、人生观和价值观。道德建设无小事。一个人的思想观念，言行举止，赞成什么，反对什么，取什么，舍什么，能否明荣耻，分美丑，别善恶，反映在大事上，更多时候是体现在小事上。见微知著，从滴水能观沧海。常常可从生活小事上看到一个人的大德。不能认为是小错而原谅放过。因为小错会酿成大害；不能因为是好事太小而不愿做。小德可积之成大德。正所谓“勿以善小而不为”，“勿以恶小而为之”。只要是涉及社会主义荣辱观、属于思想道德性质的事，哪怕再小，也必须重视。该为必为之，不该为切勿为之。
俗话说，榜样的作用是无穷的，榜样是最好的教育，刘平正为我们树立了一个最好的榜样。作为一名供电系统的员工，要保持正确的荣辱观。就要在点滴小
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