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物业管理的十种人与十种事
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中国物业管理风风雨雨二十年过去了。这二十年，物业管理可以说是一个从牙牙学语，到可以直立行走的二十年。其经历的磨难、困惑只有物业管理人自己知识，还是那句话：万事开头难。然而我们终究挺过来了，而且还活得不错。面对即将出台的《国家物业管理条例》，那时我们的日子也许会更好过些……
的确，物业管理已走过了二十多个春秋，日益成为现代化城市建设和广大居民日常生活不可或缺的组成部分。然而，只要细心观察，潜心研究，不难发现在我们物业管理中存在着种种人和种种事，笔者绝非杜撰，而是列举种种人和事，为我们健康发展的物业管理行业注入预防剂。
一、物业管理的十种人
物业管理的十种人，属于不正常的十种人，既有业主、物业管理企业，又有相关部门和物业管理企业的员工。诸种不正常的现象，集中表现在这十种人身上。
1、老子
这里的老子指的是一部分业主。他们惟我独尊，座拥业主至上，业主为大的心态，这种现象不仅在整个社会上普遍存在，而且还比较突出和典型的是反映在个别业主身上。老子心里我最大，你立法也好，政府也好，物业管理公司也好，一切都应以业主为中心，服从业主利益，服从业主意识。这种人把自己当老子，你事事处处都得听我的，不能有任何不符合我的地方。从表面上看这是一种大我，但实际上，反映在某些具体问题上则是一个小我。如他家里的门，按装修管理条例规定不应该这样封他要封；不应该这样装修他要这样装修。物业管理公司不能管他。总之，房子是我的，我想怎么样就怎么样。抑或是，我花钱请了你，让你怎样就怎样。因此，小我也好，大我也罢，关键是老子心理在作崇。
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