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浅谈物业管理发展
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随着社会经济不断地发展,人们的盛会水平也日益得到提高。他们对生活质素的要求也相应不断地提高,作为第三产业的物业管理行业,它正逐步走上社会化、专业化、规范化、市场化的轨道。但 因物业管理是一门新兴行业,新生事物的发展受到各种因素的制约,各种不尽人意的现象随处可见。有人形容,物业管理是一项永远吃力不讨好的工作。许多物业公司,尤其是开发商自己打理的物业管理公司,一直在抱怨成本太高,亏本经营。业主也常常会抱怨,服务不到位。究其原因,我认为主要有以下几方面: 1、优胜劣汰的竞争意识尚未形成。在物业管理行业中,多是开发商自己的物业公司管理自己开发的小区,几乎没有竞争,更谈不上“公平、公开、公正”的竞争机制,尤其在我们西部地区,开发商与物业企业之间的这种“父子”关系由为明显,物业企业完全没有忧患意识,更无企业意识、经营意识,使企业缺乏活力,缺乏市场竞争力。 2、业主委员会不规范,未能发挥应有的作用。业委会本身是业主、又是业主的代表,他们应该是主人,但在现实中,许多业委会不是受制于物业管理企业,就是仅仅把自己当作业主,对物业管理的概念不清,无法用正确的态度看待物业管理。以至于,在日常工作中不能很好地发挥其作用。
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