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迈向品牌竞争的新时代
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众所周知，在现代商战中，商家的成败不在于你拥有多少产品，而在于你拥有多少或是否拥有知名的品牌。现代企来的竞争不再是产品的竞争，而是品牌的竞争。
作为有志于品牌营运的物业管理企业，如何迈向这样一个品牌竞争的时代呢？这是任何一个想有所作为的物业管理企业所无法回避的问题，我们必须认真地去研究物业管理品牌竞争的各个方面，这才是企业家所应该首先考虑的。笔者认为，我国物业管理的品牌竞争在最初阶段不外乎体现在质量竞争、规模竞争和人才竞争等方面上。下面谨与大家一起共同来探讨这些问题。
一、品牌的质量竞争
举凡世界的名牌，都是以上乘的质量作为坚实的基础和后盾的。虽然产品的竞争表现为品牌的竞争，但是，品牌竞争所依赖的则是产品的内在质量，一个名牌在市场上倒牌也大多数是因为质量出了问题。
1、质量是品牌的生命
作为物业管理企业，其产品的质量就是服务的质量。服务质量是物业管理企业的生命线，没有好的服务质量就不能被广大业主和社会公众所认知，树立服务品牌就无从说起。深圳、上海之所以有一批物业管理企业率先走出家门，成为国内管理市场中的姣姣者，这是与他们提供良好的服务质量、在业主和行业中的良好口碑是分不开的。相反的，一些服务不规范、质量差的物业管理企业因此而遭到业主的唾弃，被砸牌子的和被炒鱿鱼的企业在媒体上也常有报道。可见，物业管理企业的服务质量是企业的立足之本、品牌的生命之源。
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