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21世纪中国物业管理发展方向初探
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一、21世纪中国物业管理的基础
21世纪中国物业管理是建立在21世中国的经济基础、社会结构及文化传统的基础上，只有建立在这个基础上的物业管理才能准确地找到自身的定位，找到适合物业管理生存和发展的最佳模式，发挥其自身应有的作用。
1、21世纪中国物业基础
根据中国战略发展目标：到21世纪中叶，达到中等发达国家水平。这个水平具体体为，人民衣食住行由最基本的生存物质需要转向精神方面的多元化、高层次需求，社会对物业的需求由基本使用功能的满足转向不足体配套、艺术表现力、文化底蕴的体现等综合要求；同时社会的经济有能力提供满足不同需要的物业，整个社会的牧业 具有种类繁多，样式各异，功能独特，区域划分明确，高度的现代化等特点。比如一栋大厦内具有生态群落和生物链，一所房子内部的基本功能实现全电脑的自动控制等等。这种物业更多地结合人与自然的联系，更适合人类的生存与发展的需要，是一种人性化的物业，这种具有鲜明的不同特点的物业将广泛地出现在21世纪。不同特点的物业将广泛地出现在21世纪。
2、社会结构对物业管理的影响
21世纪的社会结构将更加专业化，层次更加明显。它要求物业管理也必须更系统化、专业化，必须具有不同的层次，以适应社会结构的变化。而处于社会不同结构、不同层次的人对物业管理有不同需求，这必然导致物业管理各种新功能的产生、壮大；老功能的分化，甚至消失；整个社会的物业会重新定位。同时不同领域、不同区域、不同地位、不同层次的社会结构的作用和功能，造成物业管理内部的重新分化、组合，形成新的集团功能，这种功能既相互独立，不互相联系，不封闭，不离散，随时改变组合，适应新的需要。它打破现在物业管理各自为阵的作法，利用市场的力量，强制性要求现有物业管理的功能重新组合，重新分工，以满足社会结构变化的城求。比如，一个网络公司同时为多个物业公司管理物业网络服务，而物业公司本身都并不具备网络人才和网络维护功能，只起一个中间信息媒介作用，一旦所管物业这种需要消失，这种作用也就随之消失。
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