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物业管理规模化慎防三大误区
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物业管理行业内外论及物业管理发展态势时,无不认为物业管理的规模化发展是必然趋势。持此观点的专家学者们的共识,基于以下几个不争的原因:一是物业管理产业化势在必行;二是物业管理企业只有通过规模化,才能达到效益化;三是企业资源配置的合理化,只有通过规模化才能形成优化;四是社会平均劳动成本的降低与企业成本的下降只有通过规模化才能得以实现。然而,当前我国物业管理行业在规模化的进程中却存在三大误区。 误区一:规模化就是管理面积扩大 大凡资质评审、合同谈判、行业排队等,人们首先关注的就是企业的管理面积,一时间,深圳企业对外东讨西伐、南征北战,重组、兼并、合作、顾问顿起热潮,不管远亲近邻,只要数字攀升,便能心满意足。但冷静地审视物业管理规模化“大跃进”的结果,不难看出,单纯的数量化推进造成了极大的危害。首先是违背了企业宗旨,偏离了效益这一核心原则。其次,忽视了量与质的辩证关系。量以质为前提,重量轻质的结果极易助长企业的形式主义倾向。简单累积的办法忽视了物业的差异性特征,物业管理与有形产品市场份额的扩大有着本质的区别。第三,企业内部和企业间的购并重组,应当具有偶合性,“血型不符的嫁接”,结构不同的联手,其结果不仅不会形成递增效应,相反会导致排异反应,形成企业内耗。物业管理企业的联合应当以文化认同为基础,以优势互补为准则。
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