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对“物业管理”实践中一些问题的认识
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【物业管理创新论文】（一） 这里有一个案例：6月5日的《京华时报》，发表了一篇记者王海涛的报道，说的是一位姓杨的业主，已经在北京“紫金庄园”4号楼一层自己住宅里住了近4年，却从5月23日开始，被“世纪洁龙”物业公司雇佣的保安一直阻拦在楼外，只有在记者的陪同下，拨打110请来警察进行协调以后，才得以进楼回家。
对于不准业主进楼的理由，“世纪洁龙”的经理解释说：一是利益问题：“世纪洁龙”允许租住该楼的一家公司在楼顶设置广告牌，用这笔广告费进行楼内装修，但是杨先生却要求由业主分享广告费，致使此事没有谈成；二是费用问题：杨曾向“世纪洁龙”提出免交物业管理费的要求，遭到拒绝；三是资格问题：“世纪洁龙”在多次冲突中发现杨没有“房屋产权证”，所以不允许他进楼。
而业主杨先生则介绍说：第一，矛盾的起因是他作为掌管印章的“紫金庄园业主委员会”主要成员，发现“世纪洁龙”没有物业管理资质而拒绝盖章，不接受他们的管理；第二，今年的物业管理费，去年年底已交给前一家物业公司“万家祥和”，新来的“世纪洁龙”又来要，他3月24日只好又向“世纪洁龙”交了一份；第三，1999年买房交款后只有“购房合同”，而要拿到“房屋产权证”还需要一个过程，“购房合同”完全可以作为产权证明。报道中还介绍了一些相关的情况：位于北京海淀区的“紫金庄园”，是一个有10幢居民楼的小区，自1999年建成入住以来，曾先后有多家物业公司进入，目前是由5家物业公司分别管理。4号楼先是由“万家祥和”管理，今年2月被一位姓李的业主“撵走”，后改由“世纪洁龙”管理。“世纪洁龙”的注册地在西城区，经理承认公司没有物业管理资质，但他解释为是“注册失误”所致，正准备到海淀工商部门办理有关手续。
2002年3月进入小区的“祥云”，承担整个小区的供暖、绿化、热水供应等服务，所需费用（每年每楼约33万多元）由其他4家物业公司负责向业主收取。去年“祥云”曾多次催要，但“万家祥和”一直没交，今年又不知去向，“祥云”便转向现在管理4号楼的“世纪洁龙”催要，“世纪洁龙”认为去年的事与己无关，“祥云”表示将考虑停止4号楼的热水供
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