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试论虚拟人力资源及其管理

与以前层级制组织实行内部制造不同,现在的经济学 评职论文下载企业通过网络形式组织,把资源和注意力集中在核心竞争力上,与其它组织合作拓展战略性领域和适应环境变化。虚拟企业注重核心竞争力,外包周边业务,同时还管理网络关系。这些虚拟企业能够同时提高效率、柔性和响应性。与此同时,另一个平行的经济学 评职论文下载问题是,人力资源如何在提供完整服务的同时,变得更加灵活和集中。许多人力资源职能变得更加虚拟,依赖外部资源完成部分职能。外部关系帮助企业满足效率和战略支持这方面经常发生冲突(LePak&Snell,1998)。
虚拟团队与虚拟企业正成为国内管理研究的热点(颜士梅,2001;解树江,2001)。尽管国内有关虚拟团队和虚拟企业的研究也涉及人力资源管理,但对虚拟人力资源仍缺乏专题研究。
二、虚拟人力资源的定义
McNerney(1995)认为虚拟人力资源是“自主服务(self-service)技术在人力资源中的应用”。这些技术包括:(1)语音应答系统;(2)桌面计算机; (3)多媒体。Connell(1996)认为,虚拟人力资源不只是网络技术,“任何一种使员工在没有人力资源部的条件下输入、修改、获得信息的技术都被认为是虚拟的”。这些技术包括:网络、数据库、局域网、创览器、文件镜像和多媒体。Iapak&Snell(1998)对虚拟人力资源下的定义是“虚拟人力资源是以伙伴关系为基础,以信息技术为载体,帮助组织获得、开发和利用智力资本的一种网络结构”。该定义的四个要素是:网络结构(network structure)、伙伴关系、信息技术和智力资本。Anonymous(1998)认为,虚拟人力资源是指“网络技术使人力资源能自动化”。E一人力资源模式使用局域网和互联网,不仅可以完成求职、沟通等简单处理,也可以完成自主管理薪酬体系的复杂应用(Anonymous,2000)。LeTart(1998)总结了网络技术应用的五个方面:信息公布、数据库查询、简单人力资源交易、复杂人力资源交易和人力资源工作流程。
 
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