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试论内外控人格特质与工作满意度关系的实证研究
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【区域经济一体化论文】论文摘要:以中国联通安徽分公司156名雇员为调查对象,分析、探讨了个人统计变量、内外控人格特质、工作满意度三者间的关系。Person相关分析表明:内外控人格特质与员工的整体工作满意度正相关,即员工越内控,其整体满意度越高:通过线性回归分析得到工作满意度与内外控人格特质及个人统计变量的回归关系。 论文关键词:内外控人格特质;工作满意度;个人统计变量 一、引言 人力资源管理的两个核心目标是生产率和员工职业生活质量.而工作满意度(Jobsatisfaction)又是职业生活质量的一项重要的心理指标。罗宾斯(1997)将工作满意度定义为:“个人对他所从事的工作的一般态度”.并且认为一个人的工作满意度水平高.对工作就可能持积极的态度;工作满意度水平低.对工作就可能持消极的态度。工作满意度研究在国外20世纪30年代以来就一直是个热点问题据统计.从1935~1976年的40年间。有3000多篇有关工作满意度的研究论文发表(Locke.1976).这表明工作满意度在管理中的重要地位[31。工作满意度之所以引起人们普遍关注的一个重要原因是它和一些主要的员工行为变量(绩效、流动、缺勤等)表现出显着的相关性.目前对工作满意度的研究仍然比较活跃。许多研究者将工作满意度作为自变量、因变量和调节变量来开展研究,而研究关注的问题有三个方面:一是工作满意度的测量,二是它与工作绩效等组织行为结果变量的关系.三是它的影响因素和产生机制。多年以来.人们都假设情境性的因素决定了个体的工作满意度.工作满意度的各个方面普遍是由诸如工资满意度、同事满意度、领导满意度、工作本身满意度这样的情境变量来定义的。情境观认为工作满意度源于工作特征和工作环境.所有的人都具有相同的需求.因此对于相同的工作特征和工作条件。所有的人都将会感到满意。但现在越来越多的学者对“工作满意度仅仅由情境性条件决定”的观点提出了质疑嘲。Staw等认为工作满意度具有倾向性成分.这种倾向性源于个体稳定的人格特质,它导致个体留意积极和消极事件的程度不同.进而产生个体满意度的差异。 人格特质
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