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体验经济视角下奖励旅游产品的创意化设计
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【经济类论文选题】摘要：从客户价值塑造的角度来说，我国的奖励旅游产品普遍存在着核心利益“激励效益”与感知利益“非比寻常”特性的严重缺失问题。文章从体验经济的角度出发，对奖励旅游产品的体验属性进行了剖析，并从产品的体验主题、创意性设计、生产角色转换和长期合作关系建立这四个方面，对奖励旅游企业的产品设计提出了一些建议，以此来帮助提升企业的品牌形象和竞争优势。
关键词：奖励旅游；核心利益；感知利益；体验经济；创意设计
根据来自旅行社的统计，在我国奖励旅游主要来自于外资企业，占到总数的60%以上。而2007年中国国际商务及会奖旅游展览会CIBTM首次发布的《中国会奖旅游行业调查报告》则显示，目前已有四十多万家外国公司在我国成立了分公司，这将为中国的奖励旅游产业带来庞大的市场机会。
但是，反观奖励旅游的发展，却可以发现我国的奖励旅游已经走上了歧途：操作混乱、大众化、同质化……长此以往，我国的奖励旅游必然遭到扼杀。庆幸的是，业内人士和学者已经认识到了上述问题，并对其成因进行了解析。在众多解析中，我国旅游产业的先天不足，特别是旅行社的水平分工体系受到了特别的关注。诚然，在水平分工中旅行社的运作有其内在的弊端，但是这种现象在短期内是无法解决的；此外，在产业发展实践中，由旅行社主导的奖励旅游市场成功案例并不在少数（如新加坡）。因此，本文不拟从产业结构治理的角度对我国奖励旅游市场发展作进一步探讨，仅在奖励旅游产品设计方面做进一步的探索。
一、我国奖励旅游产品核心利益与感知利益的缺失
结合奖励旅游产业现状和相关研究界定，可以将奖励旅游分解为六个内在要素：第一，本质是“管理工具”；第二，核心是“鼓励”；第三，关键是“非比寻常”；第四，参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的优秀人员；第五，旅游活动是载体；第六，奖励旅游还具有多重附加功能，如强化企业文化，为企业市场开拓做准备等。
而从客户价值塑造的角度来看，奖励旅游产品应该给购买企业及其邀请人员提供三个层次的利益，即核心利益、感知利益和扩展利益。对应奖励旅游的六个内在要素，可以
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