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地市级医院开展整体护理的前馈控制
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地市级医院开展整体护理的前馈控制
汪淼 王紫林 朱秀卿
摘要 在开展整体护理前进行思想观念、业务素质、人员编制及工作量、临床护理现状、基础条件和支持系统的一系列评估预测，针对存在的问题争取领导支持，采取转变观念、加强培训、论证试点病区、调动积极性、认清临床护理现状，对症下药及在人力、物力、业务上提供保障等控制措施，使整体护理得以顺利开展，病人对护理工作的满意度达95%以上。前馈控制利于整体护理稳步、健康地发展。
关键词 地市级医院； 整体护理； 前馈控制
key words district-level hospital; holistic nursing care; feedforward control
前馈控制是指在管理工作开始以前，对管理工作所产生的后果进行预测，并采取预防措施，使可能出现的偏差在事前就可避免［1］。我院是市级综合性医院，于1997年9月着手整体护理开展的筹备工作，进行了一系列前馈控制，于同年11月得以顺利开展，现介绍如下。
1 现状评估预测
1.1 护理人员思想观念评估。我院是百年老院，全院13个病区护理单元，除4个是从80年代中期实行责任制护理外，其余是1997年初才开始实行责任制护理，工作方法大部分还停留在功能制护理的模式上。因此，护理人员的思想观念相对陈旧，对开展整体护理积极性不高，尚不能适应整体护理开展的需要。
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