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需要激励机制在减轻护士工作压力中的应用
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激励的过程就是满足需要的过程，从护理管理的角度来讲，激励就是调动人的积极性，提高护士的工作绩效［1］。由于护理工作的性质及特点决定了护士的工作压力，高强度的工作压力会使护士产生工作疲惫感［2］：失去工作热情、缺乏同情心及工作责任感、对服务对象漠不关心；导致工作效率降低，严重的还会引起护理人员调换岗位或辞职。因此，减轻或消除护士的工作压力，对于提高护理服务质量，防止护理人员流失具有十分重要的意义。笔者所在医院的各级领导通过对护理人员施行人性化的激励管理机制，尊重与理解护理人员，关心护理人员的生活及各种需求，从而调动了护理人员的工作积极性，激发了她们最大的潜能，现总结报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 对全院护理人员进行工作压力源量表测评，选取得分高的护士共43名(占全院护理人员的72%)，中专26名，大专17名；内科13名，外科9名，妇产科8名，儿科11名，手术室2名；年资1～5年者7名，5～10年者26名，10年以上者10名。
1.2 方法 设计医院护士工作压力源调查表，发放给43名护士，告之其意义，让其认真如实地自行填写引起自己工作压力的原因，完成后当场收回。发放43份，回收43份。
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