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从平安保险公司管窥中国网络保险业现状及前景
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“狼”已经在隔壁开业了 “喊‘狼来了’的时代已经过去了,如今‘狼’已经在隔壁开业了!”9月20日,在平安保险公司推出网上交通旅行险的新闻发布会上,当记者问到中国保险业所面临的国际竞争 时,平安保险公司cio张子欣如此感慨。 中国加入wto的谈判在9月17日画上了圆满的句号,作为谈判的结果,中国做出了六大承诺并将承担一系列的义务。其中包括:在保险领域外国保险公司可以在华建立其非寿险子公司或合资公司,入世5年后,外商将可以建立其全资的外资子公司。 其实,目前上海已有十余家外资保险公司进驻,有的保险公司已开始了大规模的广告宣传攻势。在日前举行的“’2001海峡两岸保险高级论坛”上,中国保监会副主席吴小平要求各保险公司提高竞争能力,积极迎接“入世”带来的挑战。现在,中国加入wto已成定局,国内的保险业被推到了直接面对国际资本竞争的前沿。中国的保险公司该如何提高自身的竞争力?国际经验表明,保险业的竞争最终归结于客户服务、渠道销售和管理以及成本控制的比拼上。要生存和发展,国内保险公司必须寻找到更有力的武器来武装自己。 平安集团董事长马明哲指出,短时期内,国内保险公司在资本、人才、经验等方面还很难与国外同行相抗衡,而由“保险+电子商务”组成的服务则是民族保险公司与国外保险公司竞争的有力武器。而互联网给保险业带来的最大机会正是在销售渠道和服务方面,它可以帮助公司降低成本、理顺流程,为客户、员工和保险业带来新的价值。
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