| | | 明确发展战略，切实提高保险企业的经营效率----访法有感
| | 保险学论文
上海保险代表团一行赴法考察期间与法国保险公司及监管机构、保险业联合会就保险企业的保险学论文经营战略进行了深入而有益的保险学论文探讨。从中感受最深的是法国保险企业对经营效率的极度重视，这是它们成功的关键，分析其原因有益于我们中国保险企业全面提升企业竞争力，应对入世挑战。
一、清晰的经营战略
此行赴法，尤其是对法国最大的保险集团axa(安盛)的考察，深深被其清晰的经营战略所折服。自1816年在法国成立首家保险公司以来，安盛通过多次收购及合并，已成为全球最大的保险集团和全球第三大国际资产管理集团，它的成功得益于其清晰的战略——通过致力于保险、资产管理和个人金融产品这三项核心业务的发展，形成并逐步提升企业的核心竞争力。为此安盛制定了相应的实施策略：①集中管理供应商，包括分销商；②建立统一的客户数据库，重视客户关系管理；③统一全球保险操作系统；④通过电子商务整合资源；⑤应用信息技术，实现内部资源的共享。
清晰的经营战略源于对自身资源的综合分析，资源的相对稀缺性决定了企业在从投入到产出的整个过程都要受其制约。保险作为金融服务性行业，除了资本以外，人才、信息、技术、品牌等都是不可替代的宝贵资源，各保险公司在这些资源上的差异给企业提供了竞争的空间。对先入为主并已颇具规模的保险企业来说，优势资源也许是杰出的研究开发部门和庞大的客户群；而新兴的中小保险企业无论在规模还是资本上都不能与之相提并论，但作为新生力量，它们也许能更敏锐地捕捉潜在的保险需求，能轻装上阵构建更方便客户的销售服务体系，从而成为后起之秀。同样，与国外保险公司相比，中资保险公司欠缺的是先进的经营技术和管理手段，但在保险产品的适用性、对中国消费者和法规制度的了解程度方面，中资保险公司有更大的竞争优势。面对入世的压力，中国保险企业应该看到与同行领先者的差距，但更重要的是要抓住入世后的几年缓冲期，利用本土优势，借鉴国外经验，增强竞争能力。
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