|
|
|
我国保险业信息化建设之我见
|
| |
我国的各家保险公司开展信息化建设已经两年多了。两年多来，在保险业信息化方面，投入了较大的人力和物力，取得了可喜的成绩，推动了我国信息化的进程。但是，从我国的保险业信息化的现状来看，其作用还不尽如人意，投入较大，产出较低，效果较差。追溯其成长过程，可以看出，一些人的保险信息化的概念仅仅停留在“保险 ＋网站”上。一谈到信息化，在一些人的头脑中，只不过是购进几台电脑，连上网，建立一个网站而已。也就是把信息化等同于网站化。
各家保险类网站大多成立于网络泡沫即将破灭的2000年。当时，不少网络公司乃至保险公司为了追求时尚，纷纷投资建站，甚至是引进一些洋系统。因此，这类网站从一出现，就没有从实用出发，只是模仿门户网站建立了自己的网站。
笔者认为，贪大求洋是一些不成功公司的典型写照。信息化的建设不能脱离中国的实际，保险业信息化绝对不是简单的“保险＋网站”。其实，保险的信息化涉及方方面面，比如，网民投保意识的强弱、保险公司网站知名度的大小、结算系统的完备情况以及人员操作水平的高低等等。实现保险业信息化，关键是要解决实用性。虽然人们一致认为保险电子商务代表了保险业的发展方向，前景是乐观的，但从目前来看，不少保险公司的站点，开通两年多来，上网人数不足2000人。分析其中原因，有业内人士指出，真正意义的网民在尚未有兴趣上网浏览时，已经淹没在几十万保险大军的“扫街”、“洗楼”、“扎单”之中。因此，目前在web站点上很难实现保险现卖。也有专业人士认为，从保险网站的现状来看，没有网上保险“一条街”，没有可供网民比较的险种“柜台”，没有网上直销的“共生效应”，一家一户的保险网站，甚至未能解决网上安全支付、电子合同和电子签名，因此也很难达到网上保险商务的预期目的。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
|
|
|
|
|
教育论文中心