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中国IT服务缘何落后于印度
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从中国国内it服务状况看，国内企业普遍赢利水平低下，其中有市场的原因，也有企业自身的原因。与印度等国家it服务企业相比，您认为造成国内it服务企业缺乏竞争力的关键原因是什么？
叶远扬（麦肯锡公司信息技术咨询业务负责人、麦肯锡香港分公司董事）：目前，中国it服务业的收入由于国内需求的扩大而有所增长——希望获得定制化软件方案的中小企业需求在增加，但2004年总收入尚不及印度年收入（127亿美元）的一半。
要为企业的长期发展服务，在管理水平、人才积累以及对行业应用的深入了解等方面，市场对国内it服务企业提出的要求越来越高。
国际性公司对质量有很高的要求，而中国的it服务公司不够重视架构、设计和测试，造成质量低下这是一个巨大的差距。同时，中国没有一个强有力的行业组织，例如像印度的nasscom（国家软件及服务公司协会），来向海外推广本国的行业。
中国的it服务公司多以客户为中心，要满足客户的每一个需求，甚至是项目开始之后，还会试图为满足客户的每一个变化而进行修改。这就造成项目内容不断变动。此外，很多项目没有完善的合同，而且建立在非正式关系的基础之上，这使情况变得更糟糕，并最终导致项目失败。
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