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人才制约新兴寿险企业的瓶颈
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我国寿险企业尤其是新兴寿险企业在扩大公司规模,提高核心竞争力和服务水平与质量等方面面临着艰巨的任务与挑战。人才问题成为制约新兴寿险企业发展,决定竞争胜负的关键因素。 中国经济景气监测中心的一项抽样调查表明,大多数居民认为国内保险公司竞争力和保险品种设计一般,而且绝大多数人对中国的保险公司提供的诚信态度、业务水平和条款解释等感觉一般。 上述种种情况说明了我国寿险企业在险种设计、规范水平、营销方法、人员素质、服务质量以及信誉程度等诸多方面都存在着问题,与发达国家成熟的寿险企业之间存在着很大的差距。这也说明了我国寿险企业尤其是新兴寿险企业在扩大公司规模,提高核心竞争力和服务水平与质量等方面面临着艰巨的任务与挑战。人才问题制约新兴寿险企业 目前,新兴寿险企业的弱点主要表现在: 1.营业网覆盖面既不够广,也不够深。大量的新兴寿险企业还处在开设省级分公司的阶段,能少量考虑地市级机构已经不错了,就更别说县级机构了。中国人寿县以上机构就有4800多个,城乡代理网点达到52500多个,保险代理人更有45万之多;而广大的新兴寿险企业才开始启动建设全国网点。 2.严重缺少建网络所需的大量干部。目前,新兴寿险企业分支机构的全国性战略布局才开始,人才储备已显严重不足;随着这种布局的全面推进,矛盾将更加突出,已经成为制约这些企业快速发展的瓶颈问题。这种人才短缺的矛盾主要表现在以下三个方面:一方面是未开业机构(这里目前主要指二级分公司和少量核心地级市中心支公司,还不包括大量的地级市和更大量的县级机构)人才储备不足,另一方面是存在问题的已开业机构无人可换,三是总部核心职位专业职位既有部分缺人,同时也面临后备干部短缺的矛盾。概括说就是:高端人才、专业人才严重短缺,后备队伍捉襟见肘,这是新兴寿险企业普遍遇到的问题。
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