|
|
|
加强保险诚信建设五点建议
|
| |
中国保险业自1980年全面恢复国内业务以来发展迅速，保费收入每年以30%左右递增，取得了世人瞩目的成绩。但由于这一时期普遍重业务发展，轻诚信建设，以致诚信建设基础脆弱，欠账严重，问题凸显，并且已经成为当前保险业又快又好发展的一大瓶颈。
当前保险市场失信行为突出体现在四个方面：一是保险销售宣传导向上往往突出有利方面，掩盖不利方面，存在误导、诱导甚至欺诈行为；二是售后服务跟不上，理赔难的问题没有得到有效解决，拖赔欠赔时有发生；三是同业间相互贬低，恶意挖人，竞争不择手段；四是弄虚作假，假标的、假保单、假案情、假理赔，严重破坏和扰乱了市场。
这些问题不解决势必制约保险业的进一步发展，影响保险职能作用在新形势下的充分发挥。近年来保监会加大了治理力度，但有些地方依然没有收敛，甚至有新的蔓延。为什么诚信问题成为一种难以治愈的顽症？笔者感到原因主要有三点：一是对保险从业人员，特别是各级管理人员缺乏长期有效的诚信教育和思想道德教育；二是破坏性开发市场资源、销售人员无证上岗、业务上“宽进严出”等急功近利行为，在体制上、机制上缺乏有力、有效的制约措施；三是保险信用立法滞后，对失信行为惩处过宽，存在有法不依、执法不严或无法可依等问题。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
|
|
|
|
|
教育论文中心