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试论金融营销的必要性和发展趋势
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一.金融营销理念提出的背景 近年来,伴随着我国货币市场、资本市场的不断演化和金融创新的层层推进,人们的金融消费需求被给予了更广阔的发展空间和更宽泛的选择余地,金融活动的内容被极大丰富。而另一方面,客户多样化、深层次的消费需求又反过来促进了银行、证券、保险等金融机构的服务方式尤其是营销方式的改革,使其呈现出共同服务、共同繁荣、多元竞争的格局。 为了在这种竞争中保持和扩大自身市场份额,各银行纷纷采取了一些特色鲜明的营销措施,用营销理念来创新金融产品和金融服务。现如今,增强营销创意,培养营销环境,整合营销队伍,优化营销策略以及合理引导金融企业的有序竞争,已成为每一位金融企业家所面临的必须解决的问题。尤其对于中国这样一个金融业还不尽完善的国家来说,在入世后面临着来自海外经验丰富的金融企业的巨大竞争压力,只有熟练运用诸如金融营销这样的先进理念来“武装”自己,才能在愈演愈烈的市场竞争中占有一席之地。 二.金融营销的必要性及其发展现状 深谙营销策略的人都知道,吸引一个新客户并不难,但若让他对你忠诚就非常难。而另一方面,留住一个老客户的营销成本比发展一个新客户的营销成本低得多,有人说前者是后者的20%。这就说明,无论是在商品市场还是金融市场上,营销的必要性可窥一斑。金融营销是一种低成本高收益的开拓市场方式,它可以让客户在琳琅满目的金融产品中对你的产品“情有独钟”。那么,究竟是什么样的客观要求使得金融营销变得如此必要呢?今天的消费者又到底需要什么样的金融服务呢?
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