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保险代理人的困惑和梦想:平等对话为何难实现?
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如果你想在一个地方卖20年保险,应该怎么做? 刘群自问自答道:我想,卖每一张保单,都会非常谨慎。今年误导客户,过两三年就会暴露出来。你以后的路还怎么走?但目前保险公司这种制度下,我不知道我的路在哪儿? 刘群曾经是平安保险公司高级业务主任,并组建过一个小有名气的千禧龙部。在先后遭遇解除代理合同、降级风波后,作为一个普通保险代理人的他一直在想:保险代理人与保险公司应是一种什么样的关系,谁来维护代理人的权利,培育他们,进而净化保险市场? 急功近利不该是保险的本质 刘群说,他在广州初做保险时,上不来单子,曾痛苦得用头撞墙,眼泪吧嗒吧嗒往碗里掉,只因为认同这个行业,不愿轻易放弃。 “保险业有我的理想,我愿意终身从事这个职业。我要让人们知道,什么是真正的专业保险代理人。如果大家都回到保险的本质,就是以帮助别人为乐趣的时候,那才是保险业的光明,现在太急功近利了。” 刘群在给自己鼓劲的同时还是有些困惑:当一个环境是与非不很清晰的时候,有几个人还能保持自己的初衷? 他认为,保险公司都有自己的理念和长远发展目标,自己投身平安保险就是有一种荣辱与共的认同感。但到了下边分支机构,考核的往往只是人力规模和业绩规模。在这种心理下,有的机构主管就会急功近利,盲目增员,大搞人海战术。新人培训讲的是收入如何,主任晋升讲的是收入如何,每个人工作只看重收入,各级培训、研讨多是技巧、话术方面,而不谈理念。
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