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中国保险业:管理信息就是管理财富
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□杨文
中资保险发展面临的问题
从总体上看，我国保险业的发展水平与国外的巨大差距集中体现在两个指标上：保险深度，即保费收入占ｇｄｐ的比重；保险密度，即国民人均保费收入。２０００年我国保险深度仅为１．８％，还不到世界平均水平的２４％；从保险密度看，２０００年人均保费支出只有１２７．７元人民币，仅为世界平均水平的３．４％左右。上述指标所揭示出的中国保险市场巨大发展空间，使得全球保险巨头对此虎视眈眈。因此，保险业作为较早接受考验的行业成为了人们谈论的热点：面对实力强大的“洋保险”，中国保险业如何应对？中国保险业如何利用三年的保护期(部分方面是五年)来发展自己？
通过对比外资保险的发展，我们可以得出以下结论：保险业的未来发展将呈现非代理化、个性化服务、金融业合并、信息技术广泛运用四大趋势。其中，信息技术将成为影响全球保险业发展的主要推动力。
然而，如何应用信息技术和电子商务手段提高核心竞争力？
加强自身竞争力，向客户提供更多的附加和边缘服务，就必须以先进的服务意识为前提，以强大的信息技术系统为支撑
外资保险公司正在把信息技术与保险业务结合，搭建适合自身发展的强劲ｉｔ基础架构，来实现他们梦寐以求的商业目标。他们大量利用新技术来提供多样化的个性服务，并广泛采用电子商务来开展自己的业务。因而客户可以不受空间、时间的限制，享受保险公司提供的服务。
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