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攻克保险信息孤岛
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当前,保险公司新一代核心业务处理系统相继开发与应用,数据从分散走向了集中,基于集中的各种其他辅助应用系统相继得到开发利用。企业内部的信息系统日益复杂,用户对系统的可靠性、可扩展性、可维护性等方面的要求越来越高。但与此同时出现的现象是各层次的分公司、基层公司开发各自适合自身的应用系统,总公司级也相继开发许多基础和核心业务应用系统,不同的业务部门开发适合部门自身特点的应用系统。 系统与系统之间存在重复部分,系统配置无法充分利用,保险公司员工感到系统太多,无从下手;同时,由于各个系统独立运行,企业信息不能有效共享,形成一个个“信息孤岛”,造成资源的极大浪费。如何将企业的各种资源以及不同的应用系统集成在一个基础架构下,已经成为提升企业核心竞争力的关键。让“信息孤岛”不复存在已成为保险企业与保险it服务商们的共识。 “信息孤岛”不仅是保险行业it应用面临的最突出问题,而且是几乎所有行业it应用都遇到的难题。即使在信息化程度很高的欧美等国,企业也还不同程度地被这个问题所困扰。企业业务信息化的本质是通过it的手段来模拟、改善、提升、变革企业的业务运行及决策体系,因此信息化水平首先受制于企业的整体业务管理及运行体系,其次受制于用来解决业务问题的it工具及方法的选择及运用。中国保险行业的历史非常短,发展非常快,在这种情况下保险公司的业务管理及运行体系也就处于一种相应的快速变动中,而这个变化的趋势则是逐步从无序到有序、从孤立到协作、从分散到集中的过程。因此在这种变化过程中建设起来的各个业务系统从目前来看自然就是一个一个的业务和信息孤岛,但从历史的角度来看每个系统又都有它产生的必然性,而且也都发挥了很大的作用。由此可见,“信息孤岛”的产生是保险行业业务及信息化发展历史的沉积,在业务模式还不完整、清晰的阶段根本不可能存在一个it系统的整体规划。似乎在保险行业诞生的第一天起就命中注定无法避免有朝一日要遇到这个问题,也正因为如此,解决这个问题就更显得愈加沉重和困难重重。
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