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浅议建立利润单指标考核机制
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一、进一步认识速度与效益的关系
速度与效益的关系，是辩证统一、相辅相成的关系，即只有保持一定的速度，才能实现既定的效益；而要实现良好的效益，也必须有一定的速度来作保证。这种分析有一定道理，但不全面。事实上，速度与效益的关系除具备上述含义外，还有一层潜在而微妙的含义，即，二者之间还存在着一种统领与被统领的关系。就是指，第一，如果相对注重速度，那么速度就会统领效益，效益要服从于速度，必要时可以牺牲效益来保证速度。第二，如果注重效益，则效益统领速度，速度是为保证取得效益而适当保持的，必要时可压抑泡沫速度，追求实际的效益。第三，如果速度、效益并重，这种统领与被统领的关系就被迫变成相互的，即，速度达不到时，往往牺牲效益，以追求粗放的泡沫速度。效益完不成时，要么加快业务增长速度，以业务规模弥补效益不足，要么适当控制发展速度，加强业务管理，剔除影响效益的发展因素，最终实现效益目标。
从上述这层关系来看，尽管保持一定速度有可能相应带来一定效益，但是，在当前经济环境和市场环境条件下，特别象中国人民保险公司这种已经具备相当发展规模，可保保源基本已定的前提下，如果一味地讲求速度，势必会产生牺牲效益的速度。即使人为地搞速度和效益的相对平衡，也往往会造成效益的流失。这些年，中国人民保险公司在双指标考核下，许多基层公司已经出现这样的局面：利润指标能够完成，但保费任务完不成，而可保保源又有限，无奈之下，只好有意牺牲点效益，重新承揽一些原已被放弃的高风险业务，如机器损坏险、产品质量险，农业种养险等，临时充数完成保费任务；还有的公司为了完成保费任务，对一些投保条件苛刻的业务不惜以高费用来换取。以中国人民保险公司济南市分公司为例：1997年保费增幅高达11.90%，支出费用同比增加24.13%，而实现的利润却同比减少了35.47%；1998年保费增幅降低到7.77%，费用支出却同比下降了33.33%，利润同比增长了38.46%。由此可见，高速度不一定带来高效益，却还增加了费用支出；反之，速度降下来，效益不但没减少，还增长了很多，费用支出也相应减少了许多。另外，在联产计酬、考核到人的情况下，保费增幅任务还使外勤人员心理压力陡增，以至于扭曲变型。个别外勤人员在保费指标的压力下，甚至盼望欠费单位出险，因为一出险，赔款时先扣下的保费部分，就可转为已交保费入帐，而不考虑赔付率的问题。有的基层公司在两项考核指标下来后，首先想到的是如何完成保费指标，因为只要拉来保费，不管这笔保费有无效益，至少这笔保费的费用是可以提取的，是可以拿来完成保费指标的，至于利润指标，只好放到第二位。特别是一些经济欠发达的县区，疲于应付保费指标，忽视了承保质量，导致赔付率上升，最终利润也难以完成。
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