|
|
|
保险公司核心竞争力的三要素
|
| |
一直以来，关于保险企业的核心竞争力问题的讨论比较多，也形成了诸多不同的观点。有人认为保险产品和技术是保险企业的核心竞争力；也有人认为体制和制度是企业最基础的核心竞争力所在，是企业发展其他竞争力的原动力和支持平台；有人认为保险企业的核心竞争力是人才以及管理；还有人认为保险企业的核心竞争力是基于企业资源优势的一种无形的东西，如独特的企业文化。
虽然人们在对保险企业核心竞争力的理解上各持己见，其实各种观点都是并不矛盾的。要真正理解什么是保险企业的核心竞争力，首先要对核心竞争力有一个清晰的认识。顾名思义，核心竞争力是处于企业核心地位的竞争能力，它并不是静态的、固定不变的，而是动态的、不断演化的。这种核心竞争能力的表现也是多层次的、多样化的，既包括独特的技术、合理的组织方式、良好的营销网络、稳定的客户资源、现代化的管理体制，也包括与众不同的企业文化、较强的已有资源重组能力等等。美国兰德公司在一份调查报告中对企业核心竞争力进行了三个层面的划分：第一层面是企业产品及服务；第二层面是制度层，包括各种经营管理环境要素组成的结构平台，企业内外人、事、物、环境、资源关系，企业运行机制等等；第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化。保险企业同样如此。产品和服务是保险企业核心竞争力的最直接体现，制度创新是核心竞争力的重要保障，保险企业文化———诚信是形成核心竞争力的根本。这三个方面是相互依存、相互促进的。只有它们的有机结合，才能不断提升保险企业的核心竞争力，使保险企业获得持久的竞争优势。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
| 广告载入中... |
|
|
|
|
|
教育论文中心