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我国保险公司管理创新的重点
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由于保险公司具有风险的集中性、成本的后发性、产品和服务的同质性、经营的广泛社会性、经营管理活动的较大弹性等特点,这些特点决定了保险公司的管理必须不同于一般的企业。在新的形势下,我国保险公司的管理也必须创新,这样才能更好地推动保险业的发展。 一、建立健全与公司目标高度一致的激励和约束机制 激励和约束机制的创新,必须坚持为公司目标服务的方向,保持与经营目标的高度一致性。这主要包括以下三个环节: 1、关键业绩指标体系建设。有针对性地探索建立符合公司目标要求的关键业绩指标体系,是国内保险公司改善管理的一项重要内容。具体来看,这一指标体系包括两大方面:一是盈利能力指标,包括利润率、赔付率、费用率等;二是发展能力指标,包括保费收入(销售额)、市场份额及其变化趋势等。需要完善的重点在于使其符合保险经营在时间和空间上不完全对称的特点,消除会计年度与业务年度的不平衡性,使大数法则在时间上的影响得到合理体现。 2、关键行为标准建设。加强从业人员的行为管理和引导,是公司内控前置、确保经营目标实现的重要一环。对执行关键行为标准情况的评价,也可以成为区分员工、评价干部、衡量可持续发展能力的重要依据之一。具体而言,保险公司在经营活动中需要重点加以约束和调整的关键行为,主要集中在承保和理赔环节上。
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