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外资合资保险公司的经营管理特色
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摘要: 经营策略与管理理念是保险公司树立公司形象、明确市场定位、吸引公司客户、推出适宜产品、保证公司长期稳定发展的关键。外资、合资保险公司的经营管理特色主要体现在五个方面:一是在处理“规范和发展”的关系问题上,先规范,后发展;二是在短期经营策略和长期发展战略平衡上,坚持效益第一,强调利润最大化为开拓市场的条件;三是普遍采取“品牌经营、服务竞争”的策略,使公司在品牌和服务的差异化竞争中长期受益;四是在组织结构、管理流程上,注重专业化分工,强调分权制衡、分级授权,从制度上保证做好风险管理、内部控制;五是在核算上强调营运细分,以信息技术作为业务、财务、行政管理的平台,注重会计与业务统计并行一致,会计与精算互补利用。 外资、合资保险公司在日常经营管理活动中,在业务、财务、培训、信息技术等职能领域,均有一套优化管理和服务的具体做法和制度。如美国aig集团设在上海的财产保险公司,提出“以最大诚信为原则,赔付率保持在健康水平的前提下,提升业绩”;而同属美国aig集团设在上海的寿险公司,提出的经营理念是“专业经营、诚信服务、财务稳健、信守一生”;有加拿大资本背景的一家人寿保险公司提出的是“以客为尊、稳健经营”。可见外资、中外合资保险公司在各自独特的经营管理理念指导下,不断优化管理和服务,稳健地开拓市场。
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