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车险条款前后矛盾 易使投保人不知不觉跌入陷阱
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和保险公司打交道的不少车主都有感触:车险保费交纳弹性真大。其实,车险价格混乱只是外在表现,保险条款背后的问题才是症结所在。保险合同中大量专业术语及拗口的描述,使本就处于弱势的投保人已经云里雾里,加上部分条款叙述模棱两可、关键设置并不透明,更容易使投保人不知不觉跌入陷阱。 继寿险行业实行投保提示制度后,机动车辆投保从2005年5月1日起也实行了提示制度。登录许多保险公司的网站,点击“车险”,率先看到的便是一则针对投保人的“机动车辆投保提示”。提示共有6条内容,其中第2条着重强调:投保人签定保险合同前,应认真阅读保险条款中的保险责任、责任免除及保险单中的特别约定等内容,重点关注保费计算中的各种参考因素……但是,投保人是否真能做到这一点呢? 投保实例 一天,张先生到一家保险公司为自己刚买的二手车投保车险。业务人员询问了车辆的使用年限和购买价格后,很快就计算出了保费。但张先生发现,业务人员并没有根据他提供的购车价格、而是按该车型的新车购置价格进行计算。张先生就此提出疑问,另一位业务员接过了话题:“您可以选择按照实际购买价格或者更低的价格投保。当然我们在赔付时会根据您投保的额度进行理赔。”结果,按照购车价格计算出的保费比按新车价格计算的保费低500元。
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