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基层保险面临难题
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在我国大中城市、发达地区，保险也同样在人们的生活中扮演着日益重要的角色。可以说，保险的普及和保险意识的增强是现代文明的标志之一。相对的，在社会经济文化发展相对落后的地区，一方面，保险为人们的接
受程度、保险的普及状况、保险经营的规范水平，都与大中城市、发达地区有很大差距。而另一方面，基层保险巨大的市场潜力，又吸引着越来越多保险公司前来竞争，基层保险呈现出来的新气象、新契机不容小视。那么，基层保险面临着那些棘手的难题？人们对基层保险的看法是怎样的？保险公司人员又是怎样剖析自己和分析形势的？针对这些问题，笔者在某市进行了实地调查，调查的途径包括：一、问卷调查；二、谈话。与保险公司经理、业务人员及保户进行互动交谈；三、深入保险公司实习，了解实际情况。在此基础上，形成了本文。
基层保险发展
面临的困难与希望
基层保险产生于改革开放初，由于历史和地理的因素，员工队伍的素质和思维模式，其营销手段均带有浓厚的计划经济色彩。面对入世的冲击，基层保险遇到了一些实际的困难。
经济基础薄弱。在调查当地，人均年收入不足５０００元，下岗工人众多。当被问及影响自己购买保险的主要因素时，４４％的被调查者选择了“自己的经济条件”，是几个选项中选择人数最多的。相形之下，笔者最初预想的主要原因“服务不到位、理赔难”屈居第二。由此可见，经济难题在基层是十分凸显的。基层经济发展落后，人民生活水平不高，在很大程度上限制了人们的保险购买力。
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