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基层保险业务的发展依赖于社会资本
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摘要：社会资本作为一种新兴资本越来越受到人们的重视，从人保公司的县支公司业务获得实证分析看，社会资本在基层保险公司起着决定作用，理性地把无形的社会资本加以开发和利用，建立广泛的、密切的社会关系网络，对保险业绩的提升会产生极大的推动作用。同时也提示我们，保险公司的总公司、省公司、地市公司、县级公司人才需求是分层次的，县支公司的人才选择要以社会资本、社会背景和丰富的社会网络资源，以及个人的交际能力为主要条件，人才选择要因地制宜。
一、社会资本概况
社会资本是指人际和企业关系网络中以及通过人际和企业关系网络所能获得的资源，包括信息、构思、线索、商业契机、金融资本、权力与影响、情感支持、甚至还有良好的祝愿、信任与合作。社会资本在狭义上讲就是社会网络。企业家的社会网络及其结构决定了企业家获取信息与资源的能力。企业家的经营性活动和创新性行为都是在具体的关系网络中实现的，企业家既是这一网络的创造者，也受制于该网络。处于较为有利的社会网络结构中的个体会有更多的机会获得更大的利益。另外在企业家行为研究中，有很多理论倾向于认为企业家行为是制度设计的自然结果，仿佛一旦具有良好的制度环境就一定会涌现出众多的企业家行为。但是现实中众多成功的企业家成长的制度土壤并不一定良好，而公司制度改革后许多领导者也没有象预期那样成为企业家。必须承认制度环境设计得好，有利于企业家职能的实现。但是，从现有的研究和一些案例中可以反映出，企业家的能动性和企业家的精神是企业家行为更为本质的要素。企业家行为应该是一个能动的过程。在这个过程中，制度环境、企业家能力、企业家的社会网络及其互动共同作用决定着企业家能否实现创新的外部条件，而企业家的主动性和企业家精神则是激发企业家行为的内部动力。企业家自觉调动各种关系网络的能力是实现其职能的重要基础，在企业家行为中占据着重要的地位。
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