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保险延伸，逐步登陆中国市场
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最近，华南规模最大的汽车服务组织——南枫汽车俱乐部与人保广州市分公司营业部正式进行相互协作，为在与南枫合作的保险机构营业部按新条款购买车险的保户提供免费汽车故障紧急救援、免费洗车、保养咨询、代办新车上牌等服务。这表明中国保险业已经开始注意开展保险延伸服务，完善自己的服务体系，从而全面实现自身的社会服务功能，拓展今后的业务空间了。
目前，我国保险业正迅速发展。保险经营也逐步向集约型转变，服务已经成为各保险公司竞争的中心内容。同时，随着广大居民生活水平和消费意识的提高，人们对保险服务的要求也日益全方位化，传统的单纯保险服务已经难以满足要求。由此，保险延伸服务势必逐步登上历史舞台。
开展保险延伸服务的意义
保险延伸服务是指保险公司利用自己的资源技术优势，为保户提供保险责任以外的服务，它是普通保险服务的延伸。在国外，保险延伸服务已经有了较大发展，欧美的—些著名保险公司都拥有自己的医院或康复中心，为保户提供免费或低价的护理、康复服务。另外，许多保险公司为保户提供保险磁卡，保户可以随时从银行提取现金，亦可用于查询保单等有关事项；为投保车险的保户提供免费报障；免费洗车、保养咨询服务等等。保险延伸服务作为一种特殊保险服务方式，它的广泛开展有着重要意义。
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