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浅论第三方物流与BtoC电子商务
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【邮政物流 论文】信息流、资金流和物流是实现B to C电子商务的三个重要条件,其中物流问题是困扰电子商务进的最大瓶颈。现今网上购物的物流方式大体是EMS及普通邮寄,其次是同城快递。这些邮政和快递公司进行物流的操作,一般是为了送货而进行送货,不能为顾客提供各种附加服务,而且网络公司也不能在货到后第一时间与顾客取得联系,并且他们都有一个致命的弱点,即费用较高。而真正意义上的物流是指商品流通过程中的实物流动,包括运输,装卸,储存,信息管理等环节。物流作为一个产业,理所应当由一个专门从事的公司代为进行,即第三方物流。 第三方物流这个词是从国外引进的,在国外简称叫做3PL。据调查全美57%的物流量是通过第三方业者来完成的。日本则能达到80% 左右,因为日本的企业和第三方物流企业之间的社会化配送是世界上搞得最好的。欧洲第三方物流发展非常快。德国总的物流市场是346亿美元,交给第三方的是80多亿美元,占到德国总的物流市场份额的23.33%。法国的比例比它稍微高一点,为26.9%, 英国达到34.48%,意大利占12.77%。欧共体国家第三方物流占整个物流市场的比重基本上在10%到35%之间。这些数字说明在国外,第三方物流占的比例是比较大的。客户依赖于第三方物流。因为第三方有现成的比客户自己做要好得多的物流解决方案,所以,客户都非常愿意把这个东西外包出去,从而,第三方物流和客户之间就构成一种不可以分割的供应链关系。 而国外的“.COM公司”,与第三方物流的合作关系要更加紧密一些。如沃尔玛(allmart)这个世界上最大的在线零售销售商就用第三方为它的电子商务提供物流服务,这家物流公司建造了一个100万平方英尺的配送中心,专门为沃尔玛的电子商务提供具体的服务,内容包括订单管理、订货处理, 以及订货的送货、仓储管理、一般的发运、另外付款的处理、客户的服务、退货的处理等。 这种方式在中国国内是否能行的通?以8848购物网站为例。8848目前的库存调度主要是委托第三方来完成。他们的网上商店像一座超级市场,商
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