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中外运发展靠信息平台梳理货运
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中外运空运发展股份有限公司(股票代码:600270,以下简称外运发展)是中国最大的航空货运代理及物流服务提供商之一,同时,还有着与50多家海外货运代理公司的良好合作,实力雄踞行业前列。 前货运系统的遗憾 1998年,外运发展已经开展信息化建设工作。当时外运发展的货运系统总共做两期,一期是在华北公司做试点尝试,第二期是在其基础上做口岸版的货运系统。 此两个版本货运系统的建设,在一定程度上,给外运发展带来了一些好处,特别是与手工作业相比,其工作效率得到了很大提高。但随着公司的发展及自身对信息化建设的理解,外运发展感觉到在这两个版本的系统中,存在着许多遗憾。造成遗憾的原因也是多方面的。 一方面,外运发展最初在进行信息系统建设时,对信息化还没有深入的理解,所以不可能超越自身水平以上的理解,提出更高的需求。这一点,对信息系统的建设起到了制约作用;另一方面,此系统实际上是手工作业的自动化或者电脑化,而并没有对业务操作流程做彻底的优化和改变。随着内外环境的变化,这些遗憾及不足一天天地被放大。 现状呼唤新策略 上市之后,外运发展得到了迅速的扩张,分公司从原来的10家公司增加到了30多家,管理的压力使外运发展必须采取新策略,实现从传统的货运代理企业转变为提供快速物流服务的现代物流企业。作为上市的外运发展,也制定了新的目标:在35家分公司的基础上建立一个完善的全国物流网络,建立标准的操作及服务模式,为客户提供优质、高效的物流解决方案,与客户建立双赢的伙伴关系。
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